SK일렉링크 개인정보처리방침
SK일렉링크 주식회사(이하 "회사")는 전기차 충전 서비스 플랫폼 서비스(이하 "본 서비스")를 이용하는 고객의 편의를 위해 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집, 이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리인 개인정보자기결정권을 적극적으로 보장합니다. 회사는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보호 규정 그리고 가이드라인을 준수하여 개인정보 처리방침을 제공합니다.
제1조 개인정보 수집목적 및 보유기간
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제15조, 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 분류 | 서비스 (수집시점) | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
|
필수 |
회원가입 |
이용자 식별, 회원관리 및 서비스 제공 |
이름, 휴대폰번호, 생년월일 |
회원탈퇴후 5년 |
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결제카드 등록 |
대금 결제 및 재화의 공급 기록 보관 |
카드번호, 유효기간, 생년월일, |
회원탈퇴후 5년 |
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차량관리 |
차량번호로 충전서비스 인증 및 차량인증 오류 상담 |
차량번호, 소유자명 (인증오류 상담- 이름, 휴대폰번호) |
회원탈퇴시 |
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카드발급 및 배송 |
충전 실물 카드 발급 |
주소 |
배송완료시 |
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고객센터 |
고객상담, Q&A |
이름, 휴대폰번호 |
회원탈퇴후 3년 |
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충전소 찾기 |
위치기반 충전소 정보 제공 |
위치정보 |
동의시점부터 1년 |
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홈충전기 구매 |
홈충전기 구매/조회/구축을 위한 이용자 식별 |
이름, 주소, 휴대폰번호, 접수번호 |
회원탈퇴시 |
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충전기 구축을 위한 이용자 식별 |
이름, 주소, 휴대폰번호 |
계약종료시 |
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파트너 제휴 신청 |
상면 실사 및 충전기 구축, 운영유지 관련 업무 |
이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일 |
계약종료후 3년 |
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선택 |
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서비스 홍보 및 마케팅 |
이름, 휴대폰번호 |
회원탈퇴후 6개월 |
제2조 만14세미만 아동의 개인정보 처리
회사는 본 서비스 이용과 관련하여 개인정보보호법 제22조의2에 해당하는 만14세미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 개인정보 제3자 제공
회사는 고객편의와 더 나은 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 서비스 | 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
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충전기 구축 |
한국환경공단 |
충전기 구축을 위한 정보 제공 |
이름, 주소, 휴대폰번호 |
계약종료시 |
|
한국자동차협회 |
제4조 개인정보 처리업무 위탁
① 회사는 서비스를 위해 필요한 경우 개인정보처리 업무 일부를 위탁합니다.
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁업무 | 제공하는 개인정보 |
|---|---|---|
|
Bizsiren |
회원가입을 위한 본인인증 |
전화번호, 이름, 생년월일 |
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세종텔레콤 |
서비스 푸쉬알림 |
전화번호 |
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로카모빌리티 |
서비스 이용을 위한 카드결제 |
카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞2자리, 생년월일 |
|
쿠콘 |
서비스 이용을 위한 차량인증 |
차량번호, 이름(소유자명) |
|
이브이플러스 |
카드 신청 시 카드배송 |
주소 |
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이브이서비스 |
홈충전기 구축 |
이름, 주소, 휴대폰번호, 접수번호 |
|
이브이서비스 |
상면, 사업 제휴 영업 |
이름, 휴대폰번호, 주소, 이메일 |
제5조 개인정보 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 처리목적이 달성된 경우 5일이내에 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우는 아래와 같습니다.
| 보존근거 | 보존하는 개인정보 | 보관기간 |
|---|---|---|
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전자상거래법 시행령 제6조 |
전화번호, 이름, 생년월일, 이메일, 차량번호, 차대번호, |
회원탈퇴후 5년 보관 |
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위치정보법 시행령 제26조의2 제3항 |
위치정보 |
동의한 시점으로부터 1년 보관 |
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 이용자(개인정보주체)와 법정대리인의 권리ᆞ의무 및 행사방법
① 이용자(개인정보주체)는 회사에 대해 개인정보 열람ᆞ정정ᆞ삭제ᆞ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 아래의 방법을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치합니다.
③ 권리 행사는 이용자(개인정보주체)의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 개인정보 열람을 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 이용자(개인정보주체) 권리에 따른 열람ᆞ정정ᆞ삭제ᆞ처리정지 요구시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ᆞ기술적ᆞ물리적 조치를 하고 있습니다.
| 구분 | 안전성 확보조치 |
|---|---|
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내부 관리계획의 수립 시행 |
개인정보의 분실ᆞ도난ᆞ유출ᆞ위조ᆞ변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 괸리계획을 수립 시행하고 있습니다. |
|
개인정보의 암호화 |
이용자의 개인정보 전송시 암호화된 통신을 이용하며, 비밀번호 등 중요정보는 암호화하여 보관하고 있습니다. |
|
접근 권한의 관리 및 접근통제 |
개인정보처리시스템에 대한 본래의 업무목적 외 불필요한 접근을 제어하고, 개개인의 직무에 따라 최소한의 권한을 부여하여 개인정보시스템을 관리하고 있습니다. |
|
악성프로그램 등 방지 |
개인정보처리시스템에 악성프로그램 등을 방지ᆞ치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치 운영하고 있습니다. |
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물리적 안전조치 |
개인정보를 보관하고 있는 물리적인 장소인 IDC에 대한 출입통제 절차를 수립 운영하고 있습니다. |
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개인정보보호 교육 |
개인정보를 처리하는 모든 개인정보취급자 대상으로 개인정보보호교육을 정기적으로 실시하고 있습니다. |
제8조 추가적인 이용ᆞ제공 판단기준
① 회사는 『개인정보보호법』 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 이용자(개인정보주체)의 동의없이 개인정보를 추가적으로 이용ᆞ제공할 수 있습니다.
| 항목 | 이용ᆞ제공 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
|
이름, 연락처 |
정기/비정기적으로 제공하는 본 서비스 관련 추가 안내물 발송, 공지 |
목적 달성 즉시파기 |
② 이에 따라 회사는 이용자(개인정보주체)의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
제9조 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수ᆞ처리
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다
개인정보보호 담당부서에서는 개인정보 열람청구 업무를 담당하고 있습니다.
• 책임자 : 신홍철 (개인정보보호책임자/CPO)
• 소속 : DT추진실
• 담당자 : 조성원
• 담당자 이메일 : swonj@skelectlink.com
• 연락처 : 02-6232-3001
제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
고객은 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이)118 privacy.kisa.or.kr
• 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 kopico.go.kr
• 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, cid@spo.go.kr spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 cyberbureau.police.go.kr
제11조 영상정보처리기기 운영ᆞ관리
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치 운영하고 있습니다.
① 영상정보처리기기 설치 근거ᆞ목적
- 시설안전 및 화재 예방
② 영상정보처리기기 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
- 설치 대수 : 242대
- 설치 위치 : SK일렉링크 전기차 충전소
- 촬영 범위 : SK일렉링크 전기차 충전소 전 공간
③ 관리책임자 및 접근권한자
| 구분 | 이름 | 소속 | 연락처/이메일 |
|---|---|---|---|
|
관리책임자 |
성수준 |
인프라운영팀 |
02-6232-3001 / sujuna@skelectlink.com |
|
접근권한자 |
④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
| 촬영시간 | 보관기간 | 보관장소 및 처리 |
|---|---|---|
|
24시간 |
30일 |
IDC보관 및 처리 |
⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소
- 확인방법 : 영상정보 관리책임자에게 확인 요청
- 확인장소 : SK일렉링크 사무실
⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
개인영상정보 열람ᆞ삭제를 원하는 경우 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구하실 수 있으며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ᆞ신체ᆞ재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람이 가능합니다.
⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적ᆞ관리적ᆞ물리적 조치
접근통제 및 접근권한 제한, 처리기록 보관 및 위변조 방지를 위한 관리, 보관시설에 대한 물리적 보안조치를 하고 있습니다.
⑧ 영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 위탁받는 자 | 위탁업무 | 연락처 |
|---|---|---|
|
KT텔레캅 |
영상정보 관제 업무 |
1588-0112 |
⑨ 영상정보처리기기 운영ᆞ관리 방침의 변경
이 영상정보처리기기 운영관리 방침은 2024년 08월 30일에 제정되었으며, 법령ᆞ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ᆞ삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용을 공지하도록 하겠습니다.
제13개인정보 처리방침의 변경
① 본 개인정보처리방침은 홈페이지에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
② 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 7일전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
(시행일) 본 약관은 2018년 07월 16일부터 시행합니다.
(시행일) 본 약관은 2019년 03월 27일부터 시행합니다.
(시행일) 본 약관은 2020년 05월 19일부터 시행합니다.
(시행일) 본 약관은 2020년 10월 06일부터 시행합니다.
(시행일) 본 약관은 2021년 04월 15일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2022년 07월 01일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2022년 08월 23일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2023년 03월 14일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2023년 04월 13일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2023년 12월 11일부터 시행합니다.
(시행일) 본 방침은 2024년 08월 30일부터 시행합니다.